STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং কেন s24 বানিয়েছি

আমরা s24 তৈরি করেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সরল, দ্রুত এবং স্থানীয় পেমেন্ট-বান্ধব লাইভ গেমিং পোর্টাল দেওয়ার লক্ষ্যে। আমাদের ফোকাস লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং...

লাইভ টেবিল ও স্লট রুম এক জায়গায়bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেদ্রুত উইথড্র প্রসেসিংবাংলা ভাষা ইন্টারফেস
s24 আমরা কারা এবং কেন s24 বানিয়েছি
s24 s24 কীভাবে শুরু হয়েছিল এবং কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম গড়েছি

s24 কীভাবে শুরু হয়েছিল এবং কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম গড়েছি

আমরা s24 শুরু করেছিলাম কারণ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এমন একটি পোর্টাল চাইছিলেন যেখানে স্থানীয় পেমেন্ট রেলগুলো সরাসরি কাজ করে এবং লাইভ গেম, স্লট লবি ও খেলার বাজার একই অ্যাকাউন্ট থেকে খোলা যায়। আমরা খেয়াল করেছিলাম যে অনেক সাইট ইংরেজিতে এবং বিদেশি পেমেন্ট অপশনেই সীমাবদ্ধ থাকে, তাই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেল ইন্টিগ্রেট করেছি এবং পুরো ইন্টারফেস বাংলা ভাষায় বানিয়েছি। আমাদের লক্ষ্য ছিল

মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই দ্রুত লোড হওয়া একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনার ব্যবহারের সাথে খাপ খায়। এখন আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে s24 অ্যাকাউন্ট খুলে সব ফিচারে ঢুকতে পারবেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের তিনটি স্তম্ভ

s24 তিনটি মূল এলাকায় মনোযোগ দেয়: গেম লবি যেখানে Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং PG Soft টাইটেল আছে; পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন যেখানে আপনি দেশীয় মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করেন; এবং সাপোর্ট...

s24 লাইভ টেবিল ও স্লট এক জায়গায়
লবি

লাইভ টেবিল ও স্লট এক জায়গায়

আমরা Evolution Gaming এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল এনেছি এবং Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt...

s24 bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সরাসরি যুক্ত করেছি যাতে আপনি ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্রেডিট...

s24 স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
নীতি

স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আমরা প্রতিটি উইথড্র ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করি এবং SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। যেখানে...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

s24 কীভাবে সাজানো হয়েছে

১২+
গেম স্টুডিও পার্টনার
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
ইন্টারফেস ভাষা
সব ডিভাইস
মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ
সাহায্য চ্যানেল

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা তিনটি সাপোর্ট পথ খোলা রাখি: লাইভ চ্যাট যা অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে থাকে, ইমেইল টিকিট যেখানে আপনি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটন চাপুন।...
ইমেইল টিকিট ফুটার থেকে সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানা খুঁজে নিয়ে আপনার...
FAQ পাতা আমরা কমন প্রশ্ন যেমন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট টাইমিং...
বিশ্বাসের ভিত্তি

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি

আমরা বিশ্বাস করি একটি প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো তার পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা সুরক্ষা এবং নীতিগত স্বচ্ছতা। নিচে ছয়টি পয়েন্ট দেখানো হলো যেগুলো আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য বাস্তবায়ন করি। এই সিগন্যালগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগিন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্টেড থাকে। এই স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং সাইটগুলোতেও ব্যবহৃত হয়।

ম্যানুয়াল উইথড্র চেক

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের ফিন্যান্স টিম ম্যানুয়ালি রিভিউ করে যাতে ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে বাঁচা যায়। এটি এক থেকে দুই ঘণ্টা সময় নিতে পারে কিন্তু নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

বাংলা ভাষা নীতি

সব প্রধান নীতি এবং শর্তাবলী আমরা বাংলায় অনুবাদ করেছি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কোন নিয়মে আপনি s24 ব্যবহার করছেন। ফুটার থেকে Terms এবং Privacy পেজ দেখুন।

দুই-স্তর যাচাইকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা লগিনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠায়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

ন্যায্য গেম স্ট্রিমিং

আমরা লাইভ টেবিল সরাসরি Evolution Gaming এবং Ezugi স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করি, তাই কার্ড বা রুলেট হুইল আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। স্লট গেমগুলো প্রোভাইডারের নিজস্ব সার্ভার থেকে চলে।

দায়িত্বশীল ব্যবহার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন টাইমার সেট করতে পারেন। এই টুলগুলো আপনাকে নিজের খরচ ও সময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

সামঞ্জস্যতা

s24 তে আপনি কী কী ধারাবাহিকতা পাবেন

আমরা বিশ্বাস করি একটি ভালো প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত একই মানের সেবা দেয়। নিচের সাতটি পয়েন্ট দেখায় কীভাবে আমরা প্রতিটি সেশনে, প্রতিটি ডিভাইসে এবং প্রতিটি পেমেন্টে একই অভিজ্ঞতা রাখি। আপনি মোবাইলে লগিন করুন বা...

01

একই লগিন সব জায়গায়

আপনি একবার s24 অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং যেকোনো ট্যাবলেট থেকে লগিন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে।

02

স্থির উইথড্র প্রসেসিং

আমরা সব উইথড্র রিকোয়েস্ট একই প্রক্রিয়ায় হ্যান্ডেল করি: আপনি রিকোয়েস্ট জমা দেন, আমাদের টিম এক থেকে দুই ঘণ্টার মধ্যে চেক করে এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফান্ড পাঠায়। সপ্তাহের যেকোনো দিনে একই সময়সীমা প্রযোজ্য।

03

নির্দিষ্ট সাপোর্ট ঘন্টা

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন একটি নির্দিষ্ট সময়সূচিতে চলে যাতে আপনি জানেন কখন এজেন্ট পাবেন। ঘন্টার বাইরে আপনি ইমেইল টিকিট পাঠাতে পারেন এবং পরের দিন উত্তর পাবেন।

04

বাংলা ইন্টারফেস সব জায়গায়

আমরা লবি, পেমেন্ট পেজ, FAQ এবং সাপোর্ট চ্যাট সব জায়গায় বাংলা ভাষা রেখেছি। কোনো পেজে ইংরেজি ফলব্যাক নেই, তাই আপনি পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলাতেই নেভিগেট করতে পারবেন।

05

একই গেম সেট

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং NetEnt থেকে যে টাইটেল নিয়ে এসেছি তা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে একই। কোনো ডিভাইসে আলাদা গেম লাইব্রেরি নেই, তাই আপনি যেখানে খুশি সেখানে একই স্লট বা লাইভ টেবিল পাবেন।

06

স্বচ্ছ চার্জ কাঠামো

আমরা ডিপোজিট বা উইথড্রতে কোনো লুকানো ফি নিই না। যদি আপনার পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket) নিজের ফি কাটে তবে সেটা তাদের পলিসি অনুযায়ী, আমাদের দিক থেকে নয়।

07

রেগুলার প্রমো বোর্ড আপডেট

আমরা প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের প্রমো বোর্ড আপডেট করি নতুন অফার বা টুর্নামেন্ট দেখানোর জন্য। আপডেটের দিন সাধারণত সোমবার সকালে হয় যাতে আপনি সপ্তাহের শুরুতেই জানতে পারেন কী চলছে।

আপনি s24 তে যা দেখবেন এবং অনুভব করবেন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু ব্যাকএন্ড প্রযুক্তি নয়, এটি একটি ভিজ্যুয়াল এবং ফাংশনাল অভিজ্ঞতা যা আপনার ব্রাউজারে খোলে। নিচের ছয়টি হাইলাইট দেখায় s24 এর চেহারা এবং অনুভূতি কেমন...

গাঢ় থিম লবি

আমরা একটি গাঢ় নীল এবং কালো থিম ব্যবহার করি যা লাইভ টেবিল ও স্লট থাম্বনেইলকে স্পষ্ট করে তোলে। এই রঙ প্যালেট রাতে মোবাইলে দেখতে আরামদায়ক এবং ব্যাটারি সেভ করে।

ফ্লোটিং মেনু বার

মোবাইলে নিচে একটি ফ্লোটিং বার থাকে যেখানে লবি, স্পোর্টস, প্রমো এবং অ্যাকাউন্ট আইকন থাকে। আপনি স্ক্রল করলেও এই বার স্ক্রিনে থাকে যাতে যেকোনো সময় সেকশন পরিবর্তন করতে পারেন।

দ্রুত থাম্বনেইল লোড

গেম থাম্বনেইলগুলো ওয়েবপি ফরম্যাটে কমপ্রেস করা তাই সেগুলো দ্রুত লোড হয় এবং মোবাইল ডেটা কম খরচ করে। লবি স্ক্রল করতে মসৃণ অনুভূতি পাবেন।

বাংলা ফন্ট রেন্ডারিং

আমরা বাংলা ইউনিকোড ফন্ট ব্যবহার করি যাতে সব অক্ষর সঠিকভাবে রেন্ডার হয় এবং যুক্তাক্ষর ভেঙে না যায়। মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই একই পঠনযোগ্যতা পাবেন।

উইথড্র স্ট্যাটাস ট্র্যাকার

অ্যাকাউন্ট পেজে একটি টাইমলাইন আছে যেখানে আপনার উইথড্র রিকোয়েস্ট কোন ধাপে আছে তা দেখতে পারবেন: জমা হয়েছে, চেক হচ্ছে, অনুমোদিত, পাঠানো হয়েছে। প্রতিটি ধাপে সময় স্ট্যাম্প দেখানো হয়।

লাইভ চ্যাট বাবল

স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে একটি সবুজ বাবল আইকন থাকে যেখানে ক্লিক করলে চ্যাট পপ-আপ খুলে। বাবলে একটি ব্যাজ থাকে যা দেখায় এজেন্ট অনলাইন আছে কিনা।

s24 সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা s24 প্রধানত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করেছি যারা বাংলা ভাষায় ইন্টারফেস চান এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে সব ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন।

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Ezugi এবং NetEnt এর মতো স্টুডিওর সাথে পার্টনার করেছি কারণ তারা বাংলাদেশ সময়ের জন্য লাইভ টেবিল চালায় এবং মোবাইল-অপটিমাইজড স্লট বানায়। এই পার্টনারশিপগুলো নিশ্চিত করে যে আপনি মানসম্মত গেম পাবেন যা দ্রুত লোড হয় এবং নিয়মিত আপডেট পায়।

আমরা আপনার লগিন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি এবং সার্ভারে সেন্সিটিভ তথ্য হ্যাশ করে রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা অতিরিক্ত নিরাপত্তা লেয়ার যোগ করে এবং আপনার মোবাইলে কোড পাঠায় প্রতিবার লগিনের সময়।

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই দ্রুত চিপ লোড করতে পারেন। এই তিনটি রেল বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং দ্রুত ক্লিয়ারেন্স দেয়, তাই আমরা এগুলোতে ফোকাস রেখেছি।

আমরা একই লবিতে Evolution Gaming এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল এবং Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে স্লট একসাথে রেখেছি। আপনি একই অ্যাকাউন্ট থেকে সব ক্যাটাগরি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে চালু করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দেয় যখন এজেন্ট অনলাইন থাকে। ইমেইল টিকিটের জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল ক্ষেত্রে ফলো-আপ ইমেইল পাঠাই। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে।

আমরা এখন পর্যন্ত একটি ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি যা যেকোনো মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে খোলে। আপনি আপনার মোবাইল হোম স্ক্রিনে s24 ইউআরএল বুকমার্ক করে রাখতে পারেন দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য। ভবিষ্যতে আমরা একটি নেটিভ অ্যাপ যোগ করার কথা ভাবছি।