ডেটা সংগ্রহ
গোপনীয়তা নীতিতে কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা তালিকাভুক্ত করা আছে; শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা হয় আপনি কীভাবে সেই তথ্য জমা দিতে সম্মত হন যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
s24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট জুড়ে...
এনক্রিপ্টেড লেনদেননিরাপদ সার্ভারতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেল বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আমরা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেবা উন্নত করতে আপনার গেম পছন্দ এবং লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া
চূড়ান্ত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ বিক্রি বা ভাগ করি না এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করলেই আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আস্থার চিহ্ন
কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা তৈরি করি
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র প্রযুক্তির মাধ্যমে নয়, বরং স্বচ্ছ অনুশীলনের মাধ্যমেও আসে। নীচের ছয়টি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা আটকাতে না পারে।
নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেমের মধ্যে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা কখনো আপনার ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ডগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রাখা হয়।
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে। যেকোনো নীতি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেকশনে প্রবেশ করুন এবং আপনার ডেটা রপ্তানি বিকল্প দেখুন।
সীমিত শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র তখনই তথ্য শেয়ার করি যখন এটি আইনত প্রয়োজনীয় বা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন সেশন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য পতাকা দেওয়া হয়। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করেন তবে আমরা একটি যাচাইকরণ পদক্ষেপ যোগ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে মিলে যায়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল অ্যাকাউন্ট অনুশীলনের সাথে সারিবদ্ধ। এই সাতটি তুলনা দেখায় কীভাবে প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনি কাঠামোতে অবদান রাখে। একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পোর্টাল ব্যবহারের...
পেমেন্ট রেকর্ড
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো এই নীতির অধীনে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শর্তাবলীতে রেকর্ড ধারণের সময়সীমা বর্ণনা করা আছে যা আমরা মেনে চলি।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে কোন ডেটা আমরা পরিচয় পরীক্ষার জন্য ব্যবহার করি; শর্তাবলীতে সেই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কখন ট্রিগার হয় তা বলা আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমরা কীভাবে আপনার ইমেইল এবং ডিভাইস টোকেন ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে; আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি সম্পাদনা করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
যখন আমরা গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট রেলের সাথে ডেটা শেয়ার করি তখন এই নীতি সেই শেয়ারিং সীমিত করে এবং শর্তাবলীতে তাদের ভূমিকা বর্ণনা করে।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ এই গোপনীয়তা বিভাগে শুরু হয় এবং শর্তাবলীতে চূড়ান্ত বন্ধের পদক্ষেপগুলো তালিকাভুক্ত আছে।
নীতি আপডেট
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
পোর্টাল জুড়ে আমরা যা অফার করি
s24 একাধিক গেম লবি, লাইভ ডিলার টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একটি একক অ্যাকাউন্টে একত্রিত করে। আপনার ডেটা সুরক্ষা নীতি এই সমস্ত সেকশন জুড়ে একইভাবে প্রযোজ্য হয়...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
আপনি যখন ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাট বা রুলেট খেলেন তখন আপনার বেটিং ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগে দৃশ্যমান। গেম স্টুডিও আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেখে না, শুধুমাত্র লাইভ রাউন্ডের ফলাফল।
স্লট গেম লবি
আপনি যেই স্লট খোলেন বা কোন ফিচার রাউন্ড ট্রিগার করেন তা আপনার সেশন ডেটাতে লগ করা হয় কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার স্পিন ইতিহাস এবং পছন্দগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ব্যক্তিগত থাকে।
স্পোর্টস মার্কেট
আপনার ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস বাজার সিলেকশন আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় যাতে আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক ম্যাচ আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় স্পোর্টস বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং সাম্প্রতিক গেম কার্যকলাপ প্রদর্শন করে। এই সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়।
মোবাইল অভিজ্ঞতা
আপনি যখন আপনার ফোন থেকে সাইন ইন করেন তখন আপনার ডিভাইস টোকেন সংরক্ষণ করা হয় যাতে দ্রুত পুনরায় লগইন করা যায়, কিন্তু আমরা আপনার ফোন পরিচিতি বা অবস্থান ট্র্যাক করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন।
সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন
যখন আপনি চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন কথোপকথনগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হয় যাতে আমরা প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে পারি, তবে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো বাইরের টুলে পাঠানো হয় না।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন
আমরা লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন তারিখ এবং পরিমাণ লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সঠিক থাকে। প্রকৃত পেমেন্ট শংসাপত্র পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সিস্টেমের মধ্যে থাকে এবং আমরা সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল সেকশনের নীচে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ লগ দেখবেন। আপনি সেখান থেকে একটি PDF বা CSV হিসাবে আপনার ডেটা রপ্তানি করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র তখনই তথ্য শেয়ার করি যখন এটি সেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেন বিবরণ। আমরা গেম স্টুডিওগুলোকে শুধুমাত্র আপনার বেটিং ফলাফল পাঠাই, আপনার ব্যক্তিগত নাম বা যোগাযোগের বিবরণ নয়, এবং আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস ধরে রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নব্বই দিনের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আমরা বিরোধ সমাধান করতে পারি, তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ বিভাগটি খুলুন। আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং এসএমএস বার্তাগুলো আলাদাভাবে টগল করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপডেট পাবেন এমনকি যদি আপনি মার্কেটিং বন্ধ করে দেন।
হ্যাঁ, আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আমাদের সাপোর্ট টিমও সেগুলো দেখতে না পারে। লেনদেন ডেটা এবং গেম ইতিহাস স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার লগইন শংসাপত্র ছাড়া অ্যাক্সেস করা যায় না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা ট্যাবে প্রবেশ করুন এবং পৃষ্ঠার নীচে ডেটা মুছে ফেলার অপশনটি দেখুন। আপনি একবার অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ মুছে ফেলব। এই পদক্ষেপটি স্থায়ী এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যাবে না।